Повернути навушники поганої якості можна згідно зі статтею №18 Закону № 2300-1, відповідно до якої покупець, виявивши недолік у товарі, має право оформити повернення, а також отримати назад гроші за покупку.Oct 24, 2022
Терміни повернення Повернути навушники належної якості можна, можливо в протягом 14 днів після покупки. Якщо клієнт виявив недоліки, повернення здійснюють протягом дії гарантії або терміну придатності.
Відповідно до п. 33 Переліку навушники обміну чи поверненню не підлягають, крім навушників, упакованих у герметичну (вакуумну) споживчу упаковку, а також у споживчу упаковку, що забезпечує можливість встановити, що товар не був у вжитку.
Відомство неодноразово пояснювало, що бездротові навушники відносяться до складних технічних пристроїв (Побутова радіоелектронна апаратура) плюс до того ж є предметом особистої гігієни, тому їх повернення в протягом 14 днів з моменту покупки, навіть за умови, що товар справний і не розкритий, неможливий.