Першим у будь-якому разі має звернутися поточний власник номера, тобто той, на кого оформлено договір. Якщо зв’язатися з цією людиною не вдасться, йдіть у салон зв’язку самостійно. При собі потрібно мати сімкарту і свій паспорт. У салоні треба буде написати заяву про зміну власника.
Без паспорта власника номера відновити сім-карту не вийде в жодного з операторів. Варто звернути увагу на можливість блокувати номер. Так, якщо необхідно отримати нову сімку іншого формату, або стара просто перестала працювати, то блокування не обов’язкове.
Відновити SIM-карту можна в будь-якому салоні МТС, звернувшись із документом, що засвідчує особу – для більшості випадків таким документом є паспорт громадянина Росії.