Оператори 112 цілодобово приймають дзвінки від мешканців та гостей міста, передаючи їх далі на реагування в екстрені служби (пожежні, поліція, швидка допомога, служба газу тощо).29-Jun-2021
Система-112 – це система забезпечення виклику екстрених оперативних служб за єдиним номером112» на території Росії, організована за принципом «одного вікна»: на дзвінок відповідає оператор, здатний за допомогою спеціального програмного забезпечення відправити на місце виклику будь-яку допомогу – пожежників, медиків, співробітників.
Система екстреного виклику оперативних служб має забезпечити виклик пожежної охорони, міліції, "швидкої допомоги", газової мережі, а також служби "Антитерор" за єдиним номером 112.
Коли відбувається виклик за номером 112, телефон спочатку надсилає сигнал оператору, послугами якого ви користуєтесь. Якщо з'єднання з якихось причин неможливо, дзвінок переадресовується на будь-яку доступну мережу, незалежно від того, якому оператору вона належить.