Куди подавати документи на виплату європротоколу передайте заповнене повідомлення до страхової компанії, де ви купували поліс ОСАЦВ. Звертатися до компанії винуватця ДТП не вимагається. Така процедура називається прямим відшкодуванням збитків та діє з 2007 року.
Після заповнення Європротоколу, обом учасникам необхідно доставити своїм страховикам повідомлення не пізніше 5 днів після аварії. Це можна зробити поштою, але краще особисто: приїхати в офіс, взяти підтверджуючий отримання бланка документ, на якому має бути друк, не забути зробити копію сповіщення для себе.
Отримати виплати до 400 000 рублів можна, якщо водії: домовилися щодо обставин ДТП, визначили винуватця аварії та погодилися з переліком пошкоджень; оформили повідомлення про ДТП у паперовому чи електронному вигляді; провели фотофіксацію аварії та пошкоджень ТЗ за допомогою спеціального мобільного додатку.