Документи, які необхідно принести до морг: Паспорт померлого; Медична карта із поліклініки (для патологоанатомічних моргів); Страховий медичний поліс померлого (для патологоанатомічних моргів).
Важливо, що морги зобов'язані (і сумлінні агенти зазвичай попереджають клієнтів про це) безкоштовно надавати п'ять послуг: зберігання тіла в холодильнику, обмивання, одягання, вкладання в труну та винесення труни з тілом у зал для прощань.
Речі, які необхідні для поховання (кремації) жінки:
- туалетне мило, гребінець, великий рушник (махрове) або простирадло;
- сорочка чи комбінація;
- костюм, халат чи сукня обов'язково з довгим рукавом;
- головний убір (шаль, хустка);
- туфлі (можна капці, але обов'язково з п'ятою);
- туалетна вода.