Соціальна психологія виділяє 4 основні стадії конфлікту: передконфліктна стадіябезпосередньо конфлікт, стадія вирішення протиріч та післяконфліктна стадія.
Конфлікт (від латів. conflictus – зіткнення) – зіткнення протилежно спрямованих цілей, інтересів, позицій, думок чи поглядів опонентів чи суб'єктів взаємодії. Конфлікт можна використовувати як джерело життєвого досвіду, самовиховання та самонавчання.
Основні стадії конфлікту
- 1 стадія – передконфліктна ситуація
- 2 стадія – Інцидент
- 3 стадія – Ескалація
- 4 стадія – Кульмінація
- 5 стадія – Завершення конфлікту
- 6 стадія – постконфліктна ситуація