Воно складається з особистих якостей, вчинків, манери поведінки, особливостей мислення, способу життя та різних успіхів, про які відомо публіці. На основі цієї спільної думки формуються очікування оточуючих, тому в психології репутацію називають соціальною оцінкою особистості або набором стереотипів.
Тому у зіпсованої репутації є дві складові. Перша, це ваші дії чи бездіяльність (у деяких випадках саме байдикування псує репутацію). Друга, це сприйняття вас оточуючими. На жаль, мало знайдеться людей, які не повірять у погане про інших.
на ділову репутацію організації впливають такі чинники: Ступінь відповідальності підприємства. Вміння долати кризи та конфліктні ситуації. Відкритість організації.
Тому набагато вигідніше свою репутацію оберігати.Вмійте визнавати свої помилки.
- Виявляйте характер.
- Поважайте оточуючих.
- Зважайте на думку інших людей.
- Враховуйте, яке враження ви справляєте на оточуючих.
- Вмійте зберігати довірену вам конфіденційну інформацію.
- Будьте пунктуальні.
May 14, 2006