Якщо перевипуск потрібен через те, у якій клієнт не винен (розмагнітилася і так далі), то він буде здійснюватися безкоштовно. У будь-якій іншій ситуації ця процедура буде платною. Конкретна сума залежить від типу карти. Наприклад, для Visa Gold такий перевипуск обійдеться в 1,5 тисяч рублів.
за закінченні терміну дії карта перевипускається банком автоматично та доставляється до того офісу, в якому було отримано раніше. Для отримання нової карти необхідно звернутись до цього офісу з паспортом.
Для перевипуску дебетової карти клієнту необхідно увійти до ВТБ Онлайн. За два місяці до закінчення терміну її дії у програмі з'явиться спеціальний індикатор, а в меню карти – інформація про терміни випуску нової та пропозицію змінити відділення банку, куди її необхідно доставити.
Щоб замовити дебетову карту ВТБ, залиште заявку на сайті, в мобільному додатку або інтернет-банку ВТБ Онлайн. При замовленні карти онлайн вкажіть свої дані, введіть контактну інформацію, а потім виберіть спосіб отримання: у найближчому офісі ВТБ або оформити доставку додому.