Живуть до 20 років, у своїй успішно розмножуються до 12—15 років. Зі збільшенням потомства від 2-3 до 5 цуценят за раз. У шиншили три пари робочих сосків, яких цілком достатньо для вирощування 3 цуценят (розсмоктують 1 пару).
За умови правильного утримання та годування шиншила може прожити у домашніх умовах 15-20 років.
При належному догляді у неволі шиншили живуть до 20 років. На сьогоднішній день найстарішою шиншилою прийнято вважати самця на прізвисько Радар. Він народився 1985 року, зумів прожити майже тридцять років.
Шиншили – нічні тварини, їхній зір добре пристосований для орієнтування у темряві, але це не означає, що вдень вони бачать гірше. Щоб привчити шиншилу до денного способу життя можна поступово змінювати його режим, вночі освітлюючи клітину, а вдень трохи затемняючи.