Якщо ж у Вас зараз немає можливості – забіть морозильну камеру пластиковими пляшками з водою, обкладайте ними клітини, і не забувайте міняти, коли лід розтане. Найчастіше міняйте воду в напувалках на свіжу, прохолодну. Поставте вентилятор поруч (але так, щоб шиншилу не продуло).
Вони стають млявими, неактивними, перестають їсти і лежать на поличках як хутряні шубки, при сильному перегріві у шиншил починаються судоми. Справа в тому що шиншили не пітніють. Вся терморегуляція здійснюється через вуха, але за +25 градусів за Цельсієм цього недостатньо.
Для охолодження тварини можна, можливо використовувати вентилятор (спрямовувати прямо шиншилу не можна), кондиціонер, кубики льоду в банку, заморожені пляшки з водою, велике каміння (який попередньо охолодити).