Мінімальне зростання для кандидаток — 164 см (щоб легко утримувати в порядку верхню частину салону), а максимальне — 175 см..
Зростання бортпровідника має бути середнім, від 160 сантиметрів та вище, щоб діставати до верхньої багажної полиці. Передбачається, що ще кілька сантиметрів зростання можуть додати підбори. Також у стюардеси не повинно бути зайвого ваги або його дефіциту: максимальним вагою для бортпровідника є 65 кілограмів.
Зріст повинен бути не нижче 160 см., але не вище 175 см. Це для того, щоб дотягтися при необхідності до полиць (не вставати ж стюардесе у сукні на спинку крісла, або вже тим більше, на пасажира, що сидить).
З основних вимог до дівчат – повноліття, відсутність татуювань на видимих частинах тіла, зріст не нижче 155 сантиметрів, знання англійської мови (не нижче за рівень Elementary), відсутність адміністративних правопорушень та заборгованостей за ними.