Напишіть заяву у вільній формі до місцевого відділу відомства. До документа потрібно додати копію касового чека, а також претензію, яку ви надсилали адміністрації магазину, або фото скарги у книзі відгуків. Найпростіше подати заяву особисто.21 лист. 2020 р.
Що робити, якщо кажуть, що немає здачі?
Якщо в магазині не йдуть назустріч, то покупцю необхідно зафіксувати факт відмови у Книзі відгуків та пропозицій. А потім звернутися з письмовою скаргою до Управління Росспоживнагляду за Комі. Також постраждалий покупець має право звернутися до суду і вимагати компенсації завданих йому збитків (ст. 445 ЦК України).
Що робити, якщо забув взяти здачу в магазині?
Чобоксари. Як роз'яснила головний спеціаліст-експерт відділу захисту прав споживачів Управління Росспоживнагляду з ЧР Оксана Іллічова, у разі помилки касира-операціоніста під час видачі здачі покупець має право вимагати у адміністрації зняття каси. Збережена копіяПохожі