Підведемо підсумок. Якщо після закінчення обумовленого терміну виконання замовлення пройшло 20 хвилин, а замовлені страви так і не були принесені, споживач має право просто взяти і піти з кафе (тобто відмовитися від оплати замовлених послуг без відшкодування будь-яких витрат, які виникли у виконавця). Пункт 5 ст.
За спробу піти із закладу, не заплативши, настає адміністративна відповідальність за статтею 7.27.1 КоАП РФ – заподіяння майнових збитків шляхом обману чи зловживання довірою. А якщо розмір рахунку перевищить суму 250 тисяч рублів, неплатнику загрожує кримінальна відповідальність.
Так, згідно з п. 26 Правил надання послуг комунального харчування, ви можете повернути страва, якщо воно не відповідає опису чи поганої якості. Вам зобов'язані повернути гроші чи повторно страва приготувати. Найчастіше адміністрація закладу пропонує десерт як вибачення, щоб згладити неприємне враження.