П’ять зірок – готель класу “люкс”, що вирізняється великим набором послуг, зокрема ексклюзивних: гольф-клуби, багатокімнатні апартаменти з прислугою або дворецьким, приватні басейни та вілли. Ціни на проживання в таких готелях досить високі, так само як і на додаткові послуги.
За що дають “зірки”? Усе просто. Зірки присвоюються готелям за комфорт проживання та додаткові послуги, які надають гостям. Наприклад, за прасування одягу, цілодобове обслуговування номерів, англомовний персонал і пральню.
П’ять зірок – найвища оцінка, що присвоюється готелю, ресторану, кіно, ТВ-шоу, енергоефективності, театральному або музичному твору чи артисту.
Офіційно система рейтингу готелів обмежується п’ятьма зірками, проте у світі є кілька готелів, про які зазвичай говорять “семизіркові”.