EQ (Emotional Quotient) – це вміння розпізнавати свої та чужі емоції та керувати ними. Емоційний інтелект вдвічі важливіший за hard skills. Людина з високим EQ легко справляється зі стресом на роботі, ефективно вирішує конфлікти та домагається потрібної інформації та дій від колег.
Коефіцієнт інтелекту або IQ визначає інтелектуальну зрілість та здатність вирішувати проблеми. Емоційний інтелект або EQ — це здатність розпізнавати емоції, наміри, мотивацію, бажання свої та інших людей та керувати цим.
Сюди відноситься вміння розпізнавати емоції, визнавати негативні та позитивні почуття, відокремлювати персональне сприйняття від наочних фактів, керувати власними та чужими емоціями.
Що таке емоційний інтелект Від рівня EQ залежить, як людина будуватиме комунікацію, вирішуватиме складні завдання та боротиметься з труднощами. Високий рівень емоційного інтелекту допомагає будувати успішну кар'єру, бути продуктивним, згуртувати команду та бути мотивованим.