Покупцеві, який потрапив у таку ситуацію, необхідно звернутися до адміністратора магазину, повідомити його про цю ситуацію та попросити продати товар за ціною, вказаною на ціннику. Якщо Ви вже розплатилися за товар, і тільки після того помітили помилку, магазин все одно зобов'язаний повернути Вам різницю в ціні між чеком і цінником.Jan 25, 2022
Покупцеві слід попросити книгу скарг та пропозицій та залишити запис про невідповідність вартості на ціннику та при оплаті на касі. Статтею 16 "Закону про захист прав споживачів" передбачено адміністративну відповідальність за неналежну інформацію про товар.
- «Якщо на полиці в магазині вказано ціна одна, а на касі пробивають або відбивається зовсім інша ціна, то продавець зобов'язаний продати споживачеві товар за тією ціні, яка була вказана безпосередньо на ціннику. …
- «Споживець завжди правий».
В першу чергу необхідно звернутися до адміністратора магазину, повідомити його про дану ситуацію та зажадати продати товар по ціні, зазначеною на ціннику. Якщо адміністратор проігнорує прохання, – попросити книгу відгуків та пропозицій. У її наданні не може бути відмовлено.