Щоб відновити поліс, зверніться до страхової медичної організації, яка вам його видала. У цьому випадку ви отримаєте дублікат загубленого поліса. Можна не відновлювати старий поліс, а звернутися до іншої страхової компанії. В цьому випадку вам видадуть новий поліс, тому що ви міняєте страховика.
Щоб оформити електронний поліс, потрібно звернутися до страхової медичної компанії, яка має право надавати послуги обов'язкового медичного страхування, з відповідною заявою.
Для відновлення полісу ЗМС необхідні: заява про видачу дубліката; паспорт громадянина РФ чи тимчасове посвідчення особи, якщо отримуєте чи змінюєте паспорт; страховий номер індивідуального особового рахунку (СНДЛЗ).
Штраф за втрату полісу не стягується. Далі процедура отримання поліса ЗМС така сама, як і за первинного звернення – застрахованій особі видають тимчасове свідоцтво, що діє протягом 45 робочих днів, протягом яких виготовляється постійний поліс ЗМС, номер при цьому зберігається.